Обязанности:

• консультационная поддержка пользователей СЭД (обработка обращений, полученных по телефону и в СЭД);
• обслуживание запросов пользователей на предоставление информации по работе с СЭД, статусов документов и пр;
• взаимодействие с администратором СЭД в части технического сопровождения системы (постановка задач по обработке замечаний и пожеланий);
• участие в тестировании при внедрении и развитии СЭД;
• разработка пользовательских инструкций по работе с системой;
• обучение пользователей;
• участие с согласования эксплуатационной документации проекта ("Регламент предоставления доступа к СЭД", "Регламент замещения пользователей в СЭД" и пр.)

Требования:

• высшее образование;
• опыт работы на аналогичной позиции не мене двух лет;
• опыт работы с автоматизированными системами, понимание принципов их работы;
• умение выделять, систематизировать и описывать требования к организации и автоматизации бизнес-процессов;
• развитые навыки коммуникации и построения отношений, внимательность к деталям;
• грамотная письменная и устная речь, умение четко и лаконично формулировать мысли;
• знание ПО для постановки и контроля выполнения задач MS Office (Word, Excel, Powerpoint, Visio);
• заработная плата по результатам собеседования.

Резюме с пометкой позиции высылать по электронному адресу: hr@rebus.tj